141萬元全款買路虎,結果卻落得“車財兩空”,4S店:錢拿不回了

海峽消費報 2020-08-16 檢舉

導讀:人無信則不立,無論做人還是做事,誠信是最基本的原則,商家如果不講誠信的話,勢必失去顧客的信任,生意也就難以維系下去。如果和朋友相處不講信譽,同樣會失去朋友。

海口的一名男子花141萬元買了一輛路虎車,可是交了全款車子仍然未提到手,商家為何如此沒有誠信呢?

花141萬買的路虎遲遲提不到手

溫先生家住海口,前不久,他在中汽南方4s店花141萬元買了一輛路虎車,相中了車子后,他就交了28萬元的定金,后來支付了剩余113萬元尾款,雙方約定,一個月之后可以提車。

141萬元全款買路虎,結果卻落得“車財兩空”,4S店:錢拿不回了

溫先生如約來到4s店,本以為能開走自己心心念念的車子,但沒想到4s店說,車子還是提不走,因為車輛的合格證抵押給銀行了,但是錢已經被集團劃走,所以4s店不能拿著錢去贖回合格證,車子自然就無法開走。

另外4s店還說,想退錢也是不可能的,因為錢被集團拿走,沒有錢可以退。為了順利的解決這件事,溫先生找了記者求助,記者和溫先生來到4s店了解情況,銷售人員說最,根本的原因就是缺錢,錢被集團劃走了,現在自己也做不了主。

141萬元全款買路虎,結果卻落得“車財兩空”,4S店:錢拿不回了

這個局面不是4s店可以控制的,如果愿意等,就再等一段時間,要是不愿意等的話,走法律程序也行,找媒體,或者其他的方式都可以,把事情鬧得越大越好。

遭遇財務危機

4s店經理還介紹了一下正常購車的流程,通常,客戶把錢交給4s店,4s店就拿著錢到銀行去把車輛合格證贖回來,溫先生交錢的當天晚上錢就被集團給劃走了,本來集團說30天之內能把錢拿回來,但是等了36天還是杳無音信,說資金鏈斷裂,錢是拿不回來了。

141萬元全款買路虎,結果卻落得“車財兩空”,4S店:錢拿不回了

記者得知,現在有三、四個客戶都和溫先生遇到了相同的情況,已經交了全款,卻提不走車。4s店的工作人員對此也感到非常無奈,而且員工已經兩個月沒開工資了,每天到賬的錢都會被集團拿走。現在4s店已停止售車,集團說8月30號之前資金可以回籠。

141萬元全款買路虎,結果卻落得“車財兩空”,4S店:錢拿不回了

這家4s店的集團公司是正通集團,最近已經出現幾起與之相關的客戶交錢無法提車的事件。針對溫先生遇到的情況,市場監管部門介入調查。

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公司的運營也許不是一帆風順的,可能遇到困難或者出現經營問題,但公司生存下去的根本動力就是客戶的信任,如果失去了客戶的信賴,任何一個公司恐怕都難以維系下去,所以無論遇到什么樣的問題,都要守信,向顧客承諾的事一定要做到,有了客戶的信賴才有了市場基礎。

如果商家坑騙顧客,不能兌現承諾,或者像這家集團一樣,拿顧客的錢去填補公司的空缺,讓客戶遭受損失,最終吃虧的一定是商家自己。你對這件事是怎么看的呢?歡迎留言討論。

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